400电话申请流程：
选择好心仪的400号码,联系我们预占400号码，并告诉我们您的具体需求。
签定合同、提供相关资料给我们并结款，剩下的事情由我们来做。
所需材料：
400电话受理单（盖公章）
有效期的工商局注册的营业执照复印件（盖公章）
经办人身份证复印件（盖公章）
提供所需材料后经中国电信、联通审批， 1个工作日开通使用
400企业直线业务是一种主被叫分摊付费业务，400业务具有统一企业沟通形象，提升企业服务品质等特点，已被众多知名企业率先使用，尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式。 全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的摫晔稊，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌！ 永不占线，语音导航，根据提示选择服务流程，提高工作效率。
一、业务定义
"电信400电话业务",又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
400企业直线，是主被叫分摊付费业务，是800免费电话业务的升级版，比800电话进步了具有四点大优点：
具有四点大优点：
1、手机能拨打，扩展4.5亿手机用户，扩大全国范围应用；
2、话费比800免费电话节约百分之50
3、减少无效呼叫和短话长说，防止骚扰，提高办公效率；
4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码
二、功能特色
电信4008电话业务开放以下功能：
1）电话自动分配
按主叫所拨电话的位置（如：区号、电话号码）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心
按主叫所拨电话的时间（如：周一 - 周日、00：00～23：59）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；
将拨打的电话按百分比（最小精确到1%）分配到到不同的电话号码或呼叫中心。
2） 遇忙/无应答自动呼转
具有被叫号码忙或无应答转移功能，当遇到被叫号码忙或无应答时，可把来话转至由业务用户事先规定的4-10个号码上。
3） 呼叫阻截
被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫，对来自其它地区的呼叫进行阻止；或者不允许某些地区用户的呼叫，但允许来自
其他地区的呼叫。
4） 话费分摊
通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式：主叫用户负担本地通话费，被叫用户业务使用费用。
5）IVR语音导航
当企业的部门较多时，通过语音选择，将电话自动接到相应部门。
6）相应的城市接听
全国统一通信方式，各地分公司或办事处共用一个号码，无论公司地址变更或增设办事处，对外公布号码永不改变，且可实现每个来电都转到相应的城市接听，即广州转广州，上海转上海，北京转北京...
三．济南400电话办理适用的范围
400电话适合做济南公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等.是全国统一呼叫中心接入号码!
1）需要建立企业客服热线（呼叫中心）的全国企事业单位，如证券、基金公司；
2）做全国业务的企业单位（包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等）；
3）全国信息增值业务、信息台、互联网公司（ISP/ICP）等；
4）全国性连锁企业；
5）政府事业单位，构架政府与公众之间的沟通桥梁；
6）未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业。
