上海400电话 上海400电话办理 上海400电话免费办理热线：400-9900-060
营业厅、一般代理商、天讯400电话的功能对比
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营业厅的功能 |
一般代理商 |
天讯的功能 |
营业厅办理的400我们称之为裸号，不支持任何附加功能，客户可到各地营业厅了解详情！
1、绑定最多3部固话
2、实现遇忙和无应答转接
3、开户费（300元）、选号费（100），月租（100）资费最高
4、仅部分营业厅受理400电话业务！
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基于营业厅功能建立的附加功能
1、绑定手机和固话
2、彩铃
3、导航
4、分区
5、分时
6、虚拟总机
7、黑名单
8、语音信箱
9、有部分出售网络400电话！
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基于一般代理商建立的增值功能
1、挂机短信
2、漏话短信
3、通话报表
4、全程录音
5、全年节假日祝福彩铃
6、短信群发
7、自助服务平台
8、免开户费、选号费、月租费！
更多区别及功能请咨询客服！
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上海400电话定义
天讯400电话业务又称“全国统一接入码业务”，是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码，全国各地拨打无需加拨区号，企业安装无需添加硬件、软件设备，只需将400电话与企业原来的实体电话号码（座机、手机）绑定，即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。 400电话全国唯一、简单易记，已经成为很多企业的标志，大大提升了企业形象，更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能，一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心。
全国唯一号码
用一个10位数的400电话，绑定公司原有的多个电话，从此，对外只需公布全国唯一的400电话，统一宣传，简单易记。 当您的客户拨打400电话，即可根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，客户记住了400电话，就等于记住了企业。 当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时，400电话无需更换，只需将400电话下绑定的电话更换即可，业务绝不流失。
天讯400电话应用广泛
400电话现在已经成为企业的必须品，400电话也已经成为很多公司的标志，一个没有400电话的公司，已会让人产生疑问。 在各大行业，如政府企事业单位、机械制造业、交通运输、建筑及房地产、金融保险及投资、住宿餐饮、批发零售、计算机软硬件、社会服务及保障、教育、文体娱乐等均有大量应用，在中国的跨国企业、上市公司基本都开通了400电话。
400电话提升企业形象
在中国的世界500强企业、中国的上市公司，几乎都开通了400电话，为用户分摊话费，体现了用户至上的理念也体现了企业的形象。 开通400电话企业热线，让贵公司形象立即与跨国公司比肩，这是形象的提升，更是经营理念的提升。
400电话营销利器
产品同质、服务同质、价格相仿，如何脱颖而出？ 400电话简单易记、话费分摊，企业的潜在用户更愿意拨打400电话，开通400电话企业热线，有效增加来电数量，增加沟通时间，让广告效果提升30%以上！ 平台提供详细的来电时间、来电区域、来电时长数据，为广告投放效果分析提供依据， 平台提供来电录音功能，为企业员工培训，客服质检提供依据， 平台一号多线，永不占线（依据公司可绑定电话数量），不漏接一个电话，不错失一个客户。
强大的企业总机
无需增加硬件、软件投入，无需人力维护，开通智能400电话企业热线，企业总机强大功能立即拥有。 一线多号、企业彩铃、智能导航、语音信箱、来电录音、分机转接等功能应有尽有。 400电话企业热线不但可以成为一个分部的总机，更可以作为全国各分支的总机。
终生不变，搬家不换号
企业申请的400电话是全国唯一的虚拟号码，可以终生不变。当公司搬家（即使是跨省搬家），只需更换400电话下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可，老客户依然可以照常拨打，客户一个也不会流失，还为您节省了大量重新印制宣传品的费用，也免去了逐一通知老客户的麻烦。
比800电话更实用
800电话不支持手机用户拨打，400电话是800电话的升级版，支持7亿手机用户在内的所有座机、手机、小灵通用户拨打，且资费更低，功能更完善。新增来电录音、语音信箱、满意度调查、客服工号播报、独立管理后台等多项功能，是目前企业统一全国服务号码的不二选择。
上海400电话功能
一、彩铃功能
1、根据企业个性化的需求，我们可为企业定制不同类型的欢迎词。如：欢迎致电天讯
400电话办理中心，电话正在接通中，请稍候
二、IVR语音导航
1、 用户通过IVR语音导航，可把电话转接到指定的分机，语音引导可以是单级导航，也可以是多级导航。当企业的部门较多时，通过语音导航，将客户自动引导到相应部门�？↖VR语音导航就肯定有彩铃功能，如：欢迎致电天讯400电话办理中心，销售部请按1，客户部请按2，财务部请按3，查号请按0，可以从0键-9键，限绑定10部分机。
三、通话录音
为了加强业务团队工作监控，提升服务水平，通过客户平台可以实现主叫和被叫的通话录音
四、语音信箱
为了防止企业漏接来电，减少客户流失，开通语音信箱留言功能后。当400电话绑定的号码处在忙音或者无法接通时，系统提示如：请在嘟声后留言，客户可以进行留言转入语音信箱�？稍诳突教ú檠玫侥男┛突в辛粞杂镆粑募�，可下载试听。
五、报工号满意度评价功能费
通话前先报工号为及时了解客户服务满意度，加强客户满意度分析�？ê�，当主叫挂机系统会提示如：满意请1，不满意请按2。
六、区域转接
可以设置转接根据主叫选择目的地号码
七、自助管理平台
1、400销售热线拥有功能强大操作简单的系统自助管理平台，用户可凭400号码和相关密码登录自助管理后台对系统进行管理和操作； 2、登陆后请及时修改初始密码，初始密码为随机生成的6位数字，用户可自行修改。
八、话费实时查询
1、 用户可通过管理后台实时查询自己的消费记录； 2、 所有消费记录采用列表方式显示，确保企业客户明白消费，放心使用。
九、未接来电查询
1、 用户可通过管理后台查询到未接到的呼叫记录明细； 2、 用户可根据时间段查找一段时间内的未接来电记录明细，确保不流失任何一个潜在客户。
十、通话记录查询
1、 可以允许用户查询三个月内的所有通话记录,记录项目包括：呼入号码区号、呼入号码地区、呼入号码、接听号码、起始时间、接听状况(接听、未接听)、通话时长、通话费用、录音；
十一、设定呼叫策略
1、 针对有用户绑定多个接听电话的情况，可以自行设定接听规则； 2、 默认方式：随机分配，平均转移给所有绑定的号码； 3、 顺序方式：按照绑定号码的排序，总是优先分配给排在前面的号码，当且仅当排在前面的号码不能接通（占线、无人接听、无法接通）的情况下才转 到下一个号码。
十二、语音留言
1、 在企业接线员下班或全部占线、无应答、无法接通的情况下，可以自动进入留言程序； 2、 企业用户可以随时登陆后台查看留言情况； 3、 举例：“目前接线员暂时不能接听您的电话，请在 ‘滴’声后留言，感谢您的来电”。
十三、呼叫分析
在全网清单的基础上按月提供话务统计报表，对系统来话情况、话路分配情况进行按主叫、被叫、按业务类别、按时间段等的统计分析，企业可以方便地根据这些基础数据生成各种统计图或表格的形式，为决策和业务提供分析与支持。
十四、黑名单屏蔽
可以根据企业需要禁止某些电话号码的来话呼入，并设定禁止时间，实现黑名单屏蔽，有效阻止恶意和骚扰来电。
